Suporte

Dúvidas frequentes

Encontre respostas rápidas sobre envios, tamanhos e nossa política de trocas para garantir uma experiência sem atritos.

Como funciona o envio?

Como solicitar troca?

Nossos envios são processados em até 48 horas úteis. O prazo de entrega varia conforme sua região, calculado diretamente no carrinho.

A primeira troca é grátis e pode ser realizada em até sete dias após o recebimento. O processo é simples e totalmente digital.

Qual tamanho escolher?

Quais as formas de pagamento?

Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada produto. Nossas peças possuem compressão inteligente que se adapta ao corpo.

Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até seis vezes sem juros, além de Pix com aprovação imediata.

01. Prazo de sete dias

Você tem até sete dias corridos para solicitar a devolução ou troca do seu activewear.

Políticas

02. Logística reversa

Trocas descomplicadas

Geramos um código de postagem gratuito para que você envie o produto de volta sem custos.

Acreditamos em uma jornada sem preocupações. Se a peça não vestir perfeitamente, resolvemos para você de forma rápida e transparente.

03. Estorno ou crédito

Escolha entre o reembolso integral no mesmo método de pagamento ou um vale-compras imediato.

Atendimento

Fale com a Cosmon

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